Spanish FAQ

¿Cómo aparece la transacción en el estado de cuenta de la tarjeta de crédito del viajero?
El viajero verá “Agency*Hotel”, “Agency*Flight”, “Agency*Car Rental”, “Agency*Activity” etc., en su estado de cuenta. No verá el nombre ni el número de telé...
Mar, 16 Ene, 2024 a 1:02 A. M.
¿Puedo utilizar mis puntos de fidelidad?
Xeni ofrece tarifas mayoristas y no se pueden utilizar puntos de fidelidad junto con tarifas mayoristas. Puedes consultar directamente en el hotel si es pos...
Mar, 16 Ene, 2024 a 12:58 A. M.
Cancelar o modificar tu reserva de hotel
si la reserva es reembolsable, puedes cancelarla dentro de la ventana de cancelación directamente en tu sitio de Xeni. Si deseas modificar la reserva, debes...
Mar, 16 Ene, 2024 a 12:53 A. M.
¿Se ofrecen hoteles a tarifas mayoristas?
Xeni ofrece tarifas mayoristas en hoteles, alquiler de autos y actividades.
Mar, 16 Ene, 2024 a 12:48 A. M.
¿Qué proveedores de hoteles tiene Xeni?
Xeni tiene integraciones directas con la mayoría de los consolidadores globales de alojamiento.
Mar, 16 Ene, 2024 a 12:47 A. M.
¿De dónde provienen las calificaciones de los hoteles?
Las calificaciones en la plataforma de Xeni provienen directamente de las API de los proveedores. Las calificaciones pueden variar en diferentes servicios d...
Mar, 16 Ene, 2024 a 12:46 A. M.
Cancelar o modificar tu reserva de alquiler de autos
Si la reserva es reembolsable, puedes cancelarla dentro de la ventana de cancelación directamente en tu sitio de Xeni. Si deseas modificar la reserva, debes...
Mar, 16 Ene, 2024 a 12:45 A. M.
¿Se ofrecen alquileres de autos a tarifas mayoristas?
Xeni ofrece tarifas mayoristas en hoteles, alquiler de autos y actividades.
Mar, 16 Ene, 2024 a 12:44 A. M.
¿Qué proveedores de alquiler de autos tiene Xeni?
Xeni ofrece inventario de prácticamente todas las principales compañías de alquiler de autos.
Mar, 16 Ene, 2024 a 12:43 A. M.
¿Qué soporte brinda Xeni al agente de viajes?
Puedes acceder al servicio de ayuda de Xeni haciendo clic en tu nombre de perfil o foto en la esquina superior derecha de tu sitio web. Desde allí, selecciona
Mar, 16 Ene, 2024 a 12:37 A. M.