Spanish FAQ

¿Cuántos agentes de ventas puedo agregar?
El número de agentes que puedes agregar depende del nivel de suscripción que hayas seleccionado. La suscripción premium permite hasta 50 agentes y la suscri...
Lun, 15 Ene, 2024 a 6:55 A. M.
¿Qué significa la opción "restringido/no restringido" para los agentes de ventas?
Un agente de ventas restringido puede hacer reservas en nombre de un cliente, pero no puede ver todas las reservas realizadas en la plataforma, la lista de ...
Lun, 15 Ene, 2024 a 7:57 A. M.
¿Se pueden atribuir las reservas a un agente de ventas específico?
Si un agente de ventas realiza una reserva en nombre de un viajero, la reserva se le atribuirá a ese agente. Actualmente no hay capacidad para etiquetar una...
Lun, 15 Ene, 2024 a 7:55 A. M.
¿Mis subagentes pueden estar ubicados en cualquier parte del mundo?
Sí, tus agentes pueden estar ubicados en cualquier lugar, no es necesario que estén en la misma ciudad u oficina que el suscriptor principal.
Lun, 15 Ene, 2024 a 7:54 A. M.
¿Pagarán a mis subagentes por sus comisiones?
Xeni enviará todos los pagos de comisiones al propietario del sitio. Los propietarios del sitio son responsables de pagar a sus subagentes.
Lun, 15 Ene, 2024 a 7:47 A. M.
Cuando envías por correo electrónico los elementos del carrito a un cliente, ¿puede el cliente reservar ese viaje directamente desde el correo electrónico?
Actualmente, el cliente solo puede ver el itinerario, pero en futuras versiones del producto tendremos la capacidad de reservar directamente desde el correo...
Lun, 15 Ene, 2024 a 7:39 A. M.
Cuando envías un itinerario por correo electrónico a un cliente, ¿cuánto tiempo durarán esos precios?
No hay garantía en los precios, esto depende de la disponibilidad del inventario. Se recomienda volver a calcular el precio completo del itinerario antes de...
Lun, 15 Ene, 2024 a 7:38 A. M.
¿Se pueden enviar itinerarios o cotizaciones por mensaje de texto o solo por correo electrónico?
El itinerario se envía por correo electrónico.
Lun, 15 Ene, 2024 a 7:38 A. M.
Si reservas algo para un cliente, ¿hay alguna forma en que el cliente pueda ver los detalles del viaje en su panel de control?
Actualmente, los clientes solo podrán ver las reservas realizadas por ellos en su panel de control.
Lun, 15 Ene, 2024 a 7:37 A. M.
¿Existe alguna forma de almacenar en el perfil del viajero su pasaporte, millas frecuentes, número de Viajero Conocido y otra información?
Actualmente, no almacenamos información de pasaportes y millas frecuentes. Esto estará disponible en una versión futura.
Lun, 15 Ene, 2024 a 7:34 A. M.