FAQ

Como a transação aparecerá no extrato do cartão de crédito do viajante?
O viajante verá Agency*Hotel Booked, Agency*Flight Booked, Agency*Car Booked, etc., em seu extrato. O nome e número de telefone da sua agência não serão ex...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:42 AM
Posso usar meus pontos de programa de fidelidade?
A Xeni oferece tarifas de atacado e não é possível usar pontos de fidelidade junto com tarifas de atacado. Você pode consultar diretamente o hotel se é pos...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:41 AM
Cancelar ou modificar sua reserva de hotel
se a reserva for reembolsável, você pode cancelá-la dentro do prazo de cancelamento sem custo diretamente no site da Xeni. Se você deseja modificar a reser...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:41 AM
São oferecidos hotéis a preços de atacado?
A Xeni oferece tarifas de atacado em hotéis, aluguel de carros e atividades.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:40 AM
Quais provedores de hotéis a Xeni possui?
A Xeni possui integrações diretas com a maioria dos consolidadores globais de acomodações.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:40 AM
De onde vêm as avaliações dos hotéis?
As avaliações na plataforma da Xeni vêm diretamente das APIs dos provedores. As avaliações podem variar em diferentes serviços de avaliação.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:39 AM
Cancelar ou modificar sua reserva de aluguel de carros
Se a reserva for reembolsável, você pode cancelá-la dentro da janela de cancelamento diretamente no site da Xeni. Se você deseja modificar a reserva, entre...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:38 AM
São oferecidos aluguéis de carros com tarifas de atacado?
A Xeni oferece tarifas de atacado em hotéis, aluguel de carros e atividades.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:38 AM
Quais provedores de aluguel de carros a Xeni possui?
A Xeni oferece inventário de praticamente todas as principais empresas de aluguel de carros.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:37 AM
Que suporte a Xeni fornece ao agente de viagens?
Você pode acessar o serviço de ajuda da Xeni clicando no seu nome de perfil ou foto no canto superior direito do seu site. A partir daí, selecione
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:36 AM