FAQ

O assinante do site pode registrar novos clientes ou eles devem se registrar por conta própria?
Você deve convidar seus clientes para se registrar em seu site. No entanto, mesmo que seu cliente não esteja registrado, você pode fazer reservas para eles.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:08 AM
Como os dados dos clientes são protegidos?
O Xeni possui criptografia SHA-256 para proteger os dados.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:10 AM
É possível personalizar o motor de reservas para se adequar à aparência e estilo do site da agência? É possível adicionar elementos da própria marca ao motor de reservas?
Qualquer personalização adicional além do que é oferecido no centro de controle pode ser solicitada através do e-mail customersupport@xeni.com e estará suj...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:07 AM
Configuração de domínio
Se você comprou um domínio, insira sua URL na parte inferior da seção "configurações do seu site" no formato "www.seudominio.com" e entr...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:06 AM
O que é um subdomínio?
Este é o nome associado à sua marca branca. Se você estiver comprando um domínio separado de um provedor de domínios, isso pode ser alterado a qualquer mom...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:05 AM
A Xeni fará marketing direto aos viajantes que se inscreverem em nosso site?
A Xeni nunca entrará em contato com seus viajantes para fins de marketing. Eles receberão notificações sobre suas reservas, incluindo confirmações e altera...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:05 AM
As vendas realizadas através desta plataforma são creditadas ao IATA do proprietário do site ou ao da Xeni?
Xeni é o responsável registrado nas vendas e as vendas são associadas às credenciais IATA de Xeni. Xeni não pode usar o número IATA de uma agência.
Sex, 17 Mai, 2024 na (o) 2:31 AM
Quem recebe os e-mails quando as reservas são feitas?
O proprietário da agência/administrador do site receberá todas as notificações por e-mail para o site. Os viajantes receberão todas as notificações por e-m...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:03 AM
É possível fazer reservas em grupo?
Para qualquer reserva em grupo, os proprietários de agências podem enviar um e-mail para customersupport@xeni.com e nossa equipe de vendas fornecerá um orç...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:02 AM
Como recebo o pagamento das comissões?
Se você estiver nos Estados Unidos, podemos enviar suas comissões mensalmente através de ACH, Zelle ou PayPal. Se você estiver fora dos Estados Unidos, env...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 1:59 AM