FAQ

Quais proteções ou mecanismos existem para evitar reservas fraudulentas e chargebacks?
A Xeni utiliza parceiros de gateways de pagamento com sistemas sofisticados de detecção de fraudes. A Xeni também oferece ao proprietário da agência a capa...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:28 AM
O motor de reservas é compatível com PCI? Que tipo de criptografia é utilizada para proteger informações confidenciais?
A Xeni utiliza parceiros de gateways de pagamento estabelecidos, incluindo Stripe e Bitpay. Os dados de pagamento são armazenados por eles, não pela Xeni. ...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:27 AM
Como ativo o pagamento?
Você receberá um e-mail separado solicitando carregar sua identificação oficial emitida pelo governo e escolha a forma de pagamento para suas comissões. As...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:26 AM
Por que há uma cobrança de US$ 1,00 no meu extrato?
Quando você se inscreve inicialmente conosco ou faz sua primeira reserva, podemos entrar em contato com o banco emissor do seu cartão de crédito para confi...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:26 AM
Por que a autorização do meu cartão de crédito falhou?
As autorizações de cartão podem falhar por vários motivos, incluindo fundos insuficientes ou se o banco considerar uma transação suspeita ou de alto risco....
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:25 AM
Como o motor de reservas lida com impostos e taxas?
Todos os impostos e taxas estão incorporados no preço final.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:25 AM
Como minhas comissões são tratadas do ponto de vista dos impostos sobre a renda?
Todos os agentes com base nos Estados Unidos receberão um formulário 1099. Agentes internacionais devem solicitar que a Xeni preencha os formulários releva...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:24 AM
Posso integrar a Xeni com outros aplicativos?
Atualmente, integrações não estão disponíveis. O centro de comandos da Xeni oferece recursos de CRM.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:23 AM
Posso incorporar meu próprio inventário ou relacionamentos comerciais?
Com uma assinatura empresarial, você pode incorporar seu próprio inventário. Entre em contato com info@xeni.com para obter informações adicionais.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:23 AM
Como adiciono um agente de vendas ao meu site?
No centro de comandos, vá para Agentes e selecione
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:22 AM