FAQ

Que suporte a Xeni fornece ao viajante?
A Xeni fornece suporte ao agente para que ele possa atender seus viajantes. O agente pode enviar uma solicitação através da seção de ajuda do centro de com...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:36 AM
Onde está localizada a equipe de suporte?
Temos membros da equipe de suporte nos Estados Unidos, Ásia e América do Sul.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:35 AM
Somos uma agência anfitriã?
Não, fornecemos a você tarifas de atacado para revender aos seus viajantes. Você pode usar nosso sistema para operar como sua própria agência anfitriã. Voc...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:34 AM
Como configuro minhas margens?
Suas margens padrão começam em 0% e você deve selecionar os valores desejados. No centro de comandos, vá para Configurações -> Configuração de margens e...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:33 AM
Como altero minha senha?
Na tela de login, você pode clicar em Esqueci minha senha e o sistema irá guiá-lo para redefini-la. Alternativamente, você pode ir para o centro de comando...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:33 AM
O viajante pode comprar agora e pagar depois?
A viagem deve ser paga integralmente no momento da reserva.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:31 AM
Como é tratado o custo do pagamento com cartão de crédito?
De acordo com o acordo de assinatura, a Xeni assume as taxas do cartão de crédito no custo dos bens, e o agente assume apenas as taxas de crédito em sua co...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:30 AM
Como faço o pagamento com criptomoedas?
Ao efetuar o pagamento, você tem a opção de pagar com BitPay. Você será redirecionado para uma tela de login onde poderá fazer login na sua carteira.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:29 AM
Que nome de agência o viajante verá em seu cartão de crédito?
O registro da reserva no cartão de crédito do viajante refletirá o tipo de inventário adquirido. O registro dirá Agency*Hotel Booked, Agency*Flight Booked,...
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:29 AM
Que cartões de crédito são aceitos?
A Xeni aceita todos os principais cartões de crédito.
Ter, 13 Fev, 2024 na (o) 2:28 AM